|
|
|
|
 |
Оставить отзывМы будем признательны, если вы оставите отзыв о деятельности библиотеки, компетентности сотрудников библиотеки, программах. Нам важно ваше мнение. We would really appreciate your feedback on the Library services and events. Your feedback will help us to improve our ability to serve you and other users of the Library. Ксения
26 сентября 2016, 10:19
Где телефоны справочной!? почему указаны телефоны охраны в контактах? как с вами связаться если возникли вопросы?
ОтветКсения, здравствуйте! На сайте Научной библиотеки в разделах «О библиотеке» («Структура») и «Как связаться» указаны практически все телефоны, которые могут понадобиться читателям в их работе: директора, его заместителей, заведующих всеми отделами, библиотекарей-предметников и др. Телефоны службы охраны на официальном сайте указываются в обязательном порядке. Галина Степановна Ерохина, заместитель директора Василий
09 сентября 2016, 15:42
Здравствуйте! Можно так, чтобы все журналы можно было читать в одном месте, как было раньше. Сейчас это неудобно. Заказываешь их на абонемент под документ , идешь в зал, где лежат новые журналы. Потом опять стоишь в очереди, чтобы их сдать на абонемент. А вот например сейчас там особенно много народу. Раньше было лучше. Поднял журналы в зал, поработал и там же оставил. Да еще и новые журналы просмотрел.
ОтветВасилий, здравствуйте! Спасибо за отзыв! В ближайшее время пересмотр технологии организации работы с журналами не планируется. Приносим Вам извинения за временные трудности с получением журналов на абонементе, связанные с массовой выдачей учебной литературы. Надеемся, что впредь таких проблем не будет. Елена Антоновна Осипова, зав. отделом обслуживания
Ксения!
22 июня 2016, 11:23
Дорогая и любимая Библиотека! Уважаемая администрация! Спасибо огромное за то, что появились индивидуальные кабинки для работы. Исследовательский зал - самое удобное место для работы. Позволяет сосредоточиться, есть все необходимые ресурсы (разве что кроме принтера, но не нужно быть слишком придирчивым)))). Если вдруг еще появятся шкафчики для индивидуального хранения вещей (куда можно было бы поместить собственные книги, принесенные для работы из дома. Каждый день их носить бывает нелегко. Но это тоже мелочи).
Еще раз огромное спасибо за такую заботу о читателях! Конечно, самые добрые слова следует адресовать персоналу - очень внимательные, заботливые, вежливые!Спасибо
Василий
15 июня 2016, 19:27
Здравствуйте, уважаемая администрация библиотеки! Очень печально, что в библиотеке известного и уважаемого университета в таком состоянии находятся читальные залы. Занимался в зале на 4м этаже и отметил, что сложно сосредоточиться на работе, так как сначала было очень душно, а затем зал залило водой. На просьбу открыть окна библиотекарь зала дала ответ: все, что можно открыть, уже открыто. Этого явно не хватает. Но больше всего поразило то, что в зале протекает ПОТОЛОК! После дождя на улице пошел дождь в зале. Девушка библиотекарь, видимо, уже попадала в такую ситуацию, потому как быстро организовала ведра и тряпки. Такие происшествия, к сожалению, не способствуют рабочей атмосфере, в поисках которой идешь в библиотеку.
ОтветВасилий, здравствуйте! Спасибо, что Вы не остаетесь молчаливым наблюдателем таких ситуаций, предотвратить которые нам, к сожалению, не всегда удается. Проблемы, их создающие, устранить одномоментно невозможно. Здание введено в эксплуатацию в 1978 г.; аварийные ситуации возникают, т.к. не было капитального ремонта. Но, если Вы заметили, мы осуществляем поэтапно программу обновления пространства, в рамках которой ведутся масштабные ремонтные работы. В плане стоит замена окон в читальных залах и установка новых систем обеспечения микроклимата. При наступлении устойчивой теплой погоды будет произведен локальный ремонт крыши нового здания библиотеки. Александр Николаевич Бурыхин, заместитель директора Анастасия
31 мая 2016, 15:40
Здравствуйте! Хотелось бы оставить тёплый отзыв о нашей прекрасной библиотеке! Так приятно находится а особенно учиться в таких светлых и уютных залах! Преображение в нашей библиотеке очень радует! НО не могу не заметить, что кафе "НАУЧКА" расположенное в здании библиотеки, портит всё настроение. Меня интересует, почему на территории (в здании) библиотеки, существует такое дорогое кафе! Кафе должно быть, тем более в здании библиотеки, более доступным - ведь большинство посетителей - это студенты. Очень печально, что приходится ходить в более отдалённые кафе и при этом, терять рабочее время, я уже не говорю что побывав там пару раз, мне подсовывали протухшую и просроченную еду. Прошу урегулировать вопрос этого кафе, и сделать более доступный общепит для студентов.
ОтветАнастасия, здравствуйте! В настоящее время в Научной библиотеке функционирует кафе «Научка», которое является частным коммерческим предприятием, поэтому диктовать ценовую политику и следить за качеством еды руководство библиотеки не имеет оснований. По словам руководства Томского университета, планируется создание фабрики-кухни, основанной на современных международных стандартах и форматах питания. Данная система со временем должна быть внедрена во всех общежитиях и университетских столовых. Надеемся, что учреждение питания подобного типа будет организовано и в помещении Научной библиотеки. Галина Игоревна Бубенова, зав. отделом социокультурных коммуникаций |
|
Деятельность сертифицирована ISO 9001:2015
Как связаться Добавить
в то время как Электронная библиотека работает круглосуточно.
Информационный центр 24/7 работает круглосуточно.