|
|
|
|
 |
Оставить отзывМы будем признательны, если вы оставите отзыв о деятельности библиотеки, компетентности сотрудников библиотеки, программах. Нам важно ваше мнение. We would really appreciate your feedback on the Library services and events. Your feedback will help us to improve our ability to serve you and other users of the Library. Наталья Николаевна
18 ноября 2016, 18:33
Здравствуйте.
Уже месяц не могу получить доступ к Российской базе диссертаций. Стоит работа над диссертацией моей (и думаю не только моей). В Исследовательском университете нет возможности проводить эти самые исследования. Мне кажется это как-то не нормально. А уж такому вузу как наш просто стыдно должно быть за такое положение дел! Простите за грубость, но накипело. Я неоднократно приходила в исследовательский зал, и была вынуждена сразу уйти. При жесткой нехватки времени такие пустые прогулки раздражают. Надеюсь на решение данной проблемы в ближайшее время.
С надеждой, ст. преподаватель ТГУ
ОтветНаталья Николаевна, здравствуйте! В данный момент договор о продлении доступа к базе данных диссертаций РГБ проходит процедуру согласования в ТГУ. После определения источника финансирования и оплаты доступ будет возобновлен. К сожалению, на данный момент трудно указать конкретные сроки. Виктория Александровна Политыкина, зав. отделом комплектования и каталогизации Алёна
17 ноября 2016, 17:05
Добрый день, уважаемая библиотека.
Хочу внести предложение по улучшению пространства. Бывает так, что сидишь за компьютером несколько часов подряд, не отрываешься от работы и не замечаешь, как время проходит. Глаза всё это время также активно работают - смотрят на небольшое поле монитора. Что если рядом с рабочим местом (например, за монитором) разместить информационные листы с упражнениями для глаз? Не текст, а рисунки/схемы.
Спасибо. Желаю всем плодотворной работы.
ОтветАлёна, здравствуйте! Спасибо за Ваше предложение, мы внесли его в план по оптимизации рабочих мест в читальных залах. Галина Николаевна Сербина, зав. отделом обслуживания Аспиранты ММФ
13 ноября 2016, 16:46
Доброго времени суток. Просим библиотекарей читальных залов особенно верхнего зала по физике и математике убрать по возможности компьютеры от окон. Или как-то утеплить окна. Готовились к конференции, сидели долго, замерзли совсем. Так то удобно и справочники и интернет, но от окон так дует. И розетки все около окон. Сделайте что-нибудь пожалуйста
ОтветАспиранты ММФ, здравствуйте! Рады вам сообщить, что часть ваших предложений выполнена - компьютеры отодвинуты от окон. Температура в зале повысилась. До конца года будет еще несколько изменений, которые решат проблему некомфортного температурного режима во всех читальных залах. Анна - аспирант
13 ноября 2016, 15:25
Здравствуйте.
Спасибо большое за зал 24/7, он просто необходим нам и пользуется большой популярностью. Но в силу того, что этот зал единственный, то на выходных в нем просто негде присесть. Очень прошу вас сделать что-нибудь. Добавить столы, стулья, компьютеры, переформатировать пространство... Сегодня (воскресенье) я с трудом смогла найти свободный стул в зале.
Ещё убедительно прошу вас оставить фильтры на моноблоках, чтобы студенты не занимали места в зале для просмотра фильмов или проведения бесполезного времени в социальных сетях, они просто мешают и занимают место когда оно очень необходимо.
ОтветАнна, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и предложения. Сообщаем, что к настоящему моменту в информационный центр 24/7 были добавлены 4 рабочих места с компьютерами, а также дополнительные стулья. В ближайшее время рассматриваем возможность добавить еще несколько автоматизированных рабочих мест. К сожалению, технически нельзя поставить какой-либо блок на просмотр фильмов, но на часть компьютеров в дальнейшем будут установлены фильтры на социальные сети вместе с опознавательными знаками, информирующими о том, что на конкретном компьютере имеется данный блок. Галина Николаевна Сербина, зав. отделом обслуживания Александр
28 октября 2016, 12:18
Далеко не первый раз замечаю, что некоторые охранники любимой библиотеки, не знают как нужно себя вести в ней: не пугать своим громким голосом, общаться уважительно, в общем не портить настроение хамским поведением.
ОтветАлександр, здравствуйте! Очень приятно видеть каждый день такое огромное количество читателей, для нас это очень важно и почетно. И, как понимаете, бывают разные ситуации, в которых оказываются и сотрудники, и посетители. Вам необходимо в такой ситуации записать или запомнить ФИО сотрудника (на бейдже указано) и в письме указать эти данные, что бы мы могли понять, о ком идет речь, поскольку сотрудников много и сложно найти инициатора некорректного поведения. После этого работа с сотрудником будет проведена (будьте в этом уверены) и такое не повторится. Александр Николаевич Бурыхин, заместитель директора |
|
Деятельность сертифицирована ISO 9001:2015
Как связаться Добавить
в то время как Электронная библиотека работает круглосуточно.
Информационный центр 24/7 работает круглосуточно.