|
|
|
|
 |
Оставить отзывМы будем признательны, если вы оставите отзыв о деятельности библиотеки, компетентности сотрудников библиотеки, программах. Нам важно ваше мнение. We would really appreciate your feedback on the Library services and events. Your feedback will help us to improve our ability to serve you and other users of the Library. Ирина
23 мая 2017, 10:00
Добрый день!
Вчера не смогла получить заказанную по электронному каталогу книгу. Сказали, что в книгохранилище сломался принтер и в связи с этим заказывать нужно через бумажный формуляр.
Подскажите, сколько эта ситуация продлится?
ОтветИрина, здравствуйте! Вчера по техническим причинам до 15:00 не осуществлялась подача документов по электронному запросу из отдела основного фонда, но можно было заказать документы по рукописному запросу. После устранения неполадок все запросы были выполнены до окончания работы отдела до 17:00. В настоящее время всё работает в штатном режиме. Екатерина Викторовна Ивановская, заведующий отделом основного фонда Ольга
19 мая 2017, 10:46
Заниматься научной работой в библиотеке одно удовольствие! Спасибо за создание исследовательского зала!
Хотела бы отметить несколько пожеланий по его работе:
1) При бронировании одного места в кабинетах № 1 и 2 исследовательского зала система полностью бронирует комнату, тем самым не давая другому человеку забронировать второе рабочее место. Хорошо, если бы появилась техническая возможность бронирования отдельных мест, так как часто люди работают в этих залах порознь.
2) На компьютерах в исследовательском зале не установлена стандартная программа Windows для просмотра изображений – фотоальбом. Просмотр изображений доступен только через программы Microsoft picture manager и Paint. Для работы с большим количеством отснятых данных (фото книг, архивных дел и пр.) эти инструменты не так удобны.
Спасибо!
ОтветОльга, здравствуйте! Рады, что заниматься в библиотеке для читателей одно удовольствие! Спасибо за Ваш отзыв и предложения по улучшению работы зала. Пока мы можем ответить Вам следующее: 1) Данная система бронирования не предусматривает бронирования отдельных мест. При разработке новой системы бронирования обязательно учтем Ваше пожелание. 2) Поддержка набора Основных компонентов Windows 2012 закончилась 10 января 2017 г. Они больше не доступны для скачивания. Олег Валериевич Смирнов, заведующий отделом компьютерных технологий Александр
18 мая 2017, 11:47
Пару слов об исследовательском зале.Сегодня 18.05.2017г зашел поработать и как в прошлое попал, в Советский Союз. Там "царь и бог" это уборщица!она машет тряпкой буквально по ногам. Я понимаю грязно, нужно помыть, это, в конце концов, ее работа, но не тогда же когда люди работают.На замечания она отреагировала бурным скандалом и ругательствами в мой адрес.Сегодня 21 век, КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ. За такое хамское поведение гнать таких работников нужно. Вероятно, эта дама не особо дорожит своей работой, и это в наше то время!!Хочу пожелать руководству внимательнее подбирать свой персонал.. От таких работников прежде всего страдает репутация библиотеки.Всего доброго!!!
ОтветАлександр, здравствуйте! Мы внимательно изучили Ваш отзыв и приглашаем Вас в библиотеку для встречи с заместителем директора по хозяйственной работе для обсуждения и решения накопившихся вопросов. О встрече предлагаю договориться по почте buryhin76@yandex.ru. Александр Николаевич Бурыхин, заместитель директора Иван
17 мая 2017, 23:15
Нет активных ссылок для заказа экземпляра. Пожалуйста, исправьте.
http://chamo.lib.tsu.ru/lib/item?id=chamo:173566&theme=system
ОтветИван, здравствуйте! Кнопка Запрос (активная ссылка) отсутствует в двух из трех имеющихся экземпляров издания «Проблемы литературных жанров Ч. 1 : материалы X Международной научной конференции…» по причине их состоявшегося заказа (статус Запрошено). Третий экземпляр издания хранится в отделе рукописей и книжных памятников и выдается только на основании рукописного запроса. Лариса Ивановна Волкова, заместитель директора Александр
16 мая 2017, 16:30
Уважаемая администрация! Не в первый раз сталкиваюсь с грубостью одного из охранников. К сожалению, ни униформы, ни бейджа на нем не было, не могу указать имя. Работал в понедельник 15 мая. Надеюсь, будут приняты меры.
|
|
Деятельность сертифицирована ISO 9001:2015
Как связаться Добавить
в то время как Электронная библиотека работает круглосуточно.
Информационный центр 24/7 работает круглосуточно.